スタッフインタビュー
お客様の大切な車なので、
出来る限り「長く綺麗に」を心がけて。
| 名前 | 屋宜 賢一 |
|---|---|
| ポジション | 板金塗装 |
| 職歴 | 3年 |
仕事内容
事故や不注意でダメージを受けたお客様の車の部品交換や、板金作業での修復後、綺麗に塗装します。
大切にしていること
お客様の大切な車なのでできるり「長く綺麗に」を心がけて修復しています。あとは、お客様に早く自分の車に乗って頂く為にも、品質は絶対ですが、作業効率を上げる努力を日々行なっています。
これまでに学んだ事
難しい仕事でも周りの人の力を借りながら、諦めずにやれば、より質の高い仕事ができるということです。
兼城自動車のイメージ
みんなが楽しく仕事をしたいと思っているように感じますし、スタッフの一体感も強いと思います。
後輩へのメッセージ
スタッフ全員車を綺麗にしたいという気持ちを強く持っていると思います。他の部門の人とも協力して、良いサービスを提供していきましょう！
全ての技術をいかして、
お客様に喜びを提供する。
| 名前 | 山城 裕幹 |
|---|---|
| ポジション | 板金塗装 |
| 職歴 | 5年 |
仕事内容
持っている全ての技術をいかしてお客様に喜びを提供することです。また、新人スタッフの育成から売上・利益管理にも務めています。
大切にしていること
常に良いイメージを持つこと。またそれが実現可能だと信じること。
これまでに学んだ事
この世に不可能な事はほとんど無い
兼城自動車のイメージ
従業員のことを大切にしてくれる会社。また、より良い会社にするという向上心がある。
後輩へのメッセージ
何事も全力で取り組んで信念のある先輩達について行って下さい。
皆が一緒に成長し、
レベルアップできるよう心がける。
| 名前 | 宮嶋 杏奈 |
|---|---|
| ポジション | フロントマネージャー |
| 職歴 | 8年 |
仕事内容
スタッフの育成や育成プログラムを作ります。また、日常業務をより良くにするように、業務改善をしています。
大切にしていること
チームワークと全体最適を常に意識しています。皆が良いも悪いも言い合える環境や、皆が一緒に成長しレベルアップできるよう心がけます。また運営業務がよりスムーズに運ばれるように、コミュニケーションをしっかり取ることです。
これまでに学んだ事
組織の体制をしっかり創らないと、運営がぐらつき結果としてお客様に不満足なサービスを与えてしまいます。だからこそ、良いチーム作り、体制を整え、生産性を高める。その結果として、チームが学習し顧客満足度の向上に繋がるということ。
兼城自動車のイメージ
アットホームですが、しっかり目標を持って前進していく会社です。
後輩へのメッセージ
色々な事にチャレンジをして、成功も失敗も含め経験を積み成長していけるサポートを致します。
お客様に満足して頂き、
お客様を笑顔にする。
| 名前 | 赤嶺 竜太朗 |
|---|---|
| ポジション | フロント販売 |
| 職歴 | 1年 |
仕事内容
お客様に満足して頂き、お客様を笑顔にすることです。
大切にしていること
お客様の立場に立って要望をしっかり汲み取ることです。お客様に寄り添うことで、押し売りでは無い、納得して頂けるご提案を心がけています。
これまでに学んだ事
多くのお客様からの要望や注文がある中で、1度注文を忘れてしまった経験があります。そこから、全ての要望に対してメモを残し付箋紙を活用したりする事で、注文ミスをなくすようにしています。 また、朝礼の大切さもあります。自社では毎朝朝礼を行なっておりますが、社員全員で同じ時間を共有し、自分自身のスイッチをオンにする事で、「よし、仕事に入ろう」という気持ちになります。 メリハリはとても重要だと思います。
兼城自動車のイメージ
店舗が綺麗で居心地がとても良いです。僕の修理工場のイメージに反して、清潔感があり女性のお客様も入りやすいと思います。
今、自分にできる笑顔で、
明るくお客様を迎え接客をする。
| 名前 | 雨瀬 李奈 |
|---|---|
| ポジション | フロント販売 |
| 職歴 | 1年未満 |
仕事内容
販売からアフターサービスの接客を日々行なっています。お客様と工場の間に入り、顧客の要望や都合に合わせた応対をしています。
大切にしていること
車業界の事は本当に初心者なので車の事は徐々に勉強させてもらい、今自分にできる笑顔で接客をするとか、明るくお客様を迎えるという事を意識しています。
これまでに学んだ事
入庫した車を自分で洗車をして納車した時があり、その時にお客様に喜んで頂きました。それがとても嬉しかったです。お客様に喜んでもらう為に、些細なことでも気配り、心配りをしていきたいとその時に思いました。
兼城自動車のイメージ
店舗に清潔感があり、点検時でもゆっくりと待てるスペースもあるので、地域の方々がとても入りやすいと思います。車の事が本当に好きな方達が集まっていると思います。
廻りの事がらに気を配る事で、
期待以上のサービスを提供する。
| 名前 | 兼城 賢義 |
|---|---|
| ポジション | 工場長 |
| 職歴 | 20年以上 |
仕事内容
車検から整備、メンテナンス、トラブルシューティング部門の管理をしています。
大切にしていること
仕事のやりやすさを追求する事と、その方法を次の世代に伝える事です。 また、良い整備提案をする為に、お客様の望んでいる事をきっちりとヒアリングして行く事。コニュニケーションを取る事。そして、修理後の説明責任をしっかり果たして行く事です。
これまでに学んだ事
仕事をする際に１つの事だけに（依頼事項のみ）集中しすぎてしまうのが普通だと思う。 だけれども、その事だけではなく廻りの事がら（例えば：関連整備）にも気を配る意識をもつ事で、期待以上のサービスが提供できるのだと思う。
兼城自動車のイメージ
車検だけではなく、多種多様な整備・メンテナンスを行い、ユーザーの要望に応える会社。 残業もほとんどなく、1日8時間という時間に集中して、オンオフのメリハリがある会社。
後輩へのメッセージ
自分の持っているあらゆる技術や知識を丁寧に教えていきます。
代表メッセージ
兼城自動車は社員一人一人が成長することによって、会社が成長していくと強く信じています。
その成長過程で不可欠な要素が、知識構築、技術構築、企業マインド構築です。
知識とは認識することによって得られた成果、あるいは物事について抱いている概念。
技術とは科学を実地に応用して事物を改変、加工、修正する技であります。企業マインドとは、積極的な心構え、態度、姿勢、やる気、向上心、自律心、思いやりなどの、心のありかた指します。
知識、技術、マインドはコインで例えると表裏一体であり、この３つの要素が一体となり向上することが、個人が成長する本来の意味（本質）だと捉えています。
時系列で例えると下の図のようにコインを積み重ね企業人としての成長に繋げていくことであります。自社では、その知識、技術、マインドの成長支援をいたします。
お仕事の目的とは
１人前の仕事人は自ら考える習慣と技術を身に付け、決断し行動できる人だと考えます。 指示されたまま動くのではなく、どのようにすれば今より技術を高められるか、生産性を高められるか、顧客満足度を高められるかを自ら考え、創意工夫し、行動に移す主体性のある人を熱望します。 主体性のある人は常に改善意識があり現状を打開する力がありますので、成長が早く会社を引っ張るリーダーとしてキャリアを積みます。
一流と言われる定義は世の中に色々となります。自社では、自分を変える努力を諦めない人、時代の変化を捉えまたリードできるように自分を変えてきた人たち、それが一流と言われる基本的な要素だと捉えます。
人は仕事を通じて感謝されたり、目標を達成したときに大きな喜びを感じます。同時に成果を取り、尊敬されたり認めてもらえると生き甲斐を感じるものです。つまり、どれだけ人に及ぼし喜んでいただけるかが、 その人の人生の充実度を決めるとも言えるでしょう。
感謝するとは自分をとりまく環境で発生する様々な活動に健全に参加する事により個人がいかされているという事に、やりがいや生きがい、そして喜びを感じる事で生まれる心であります。 その感謝の心が使命感を生み、使命を全うすることで１人前の仕事人として成長して行くのだと考えます。
兼城自動車の価値観に共感して頂ける方々と、お会い出来ることを楽しみにしております。
代表取締役社長兼城 力也
募集要項
当社は創業から60年、車を通してお客様を笑顔に変える仕事を遂行しています。 フロント、メカニック、そしてボディーリペアの匠も皆同じ「カーライフプランナー」として、お客様に寄り添い、お客様の立場になりお仕事を遂行します。 またお客様の喜びを直接肌で感じる事で、自身の喜び・やりがい・そして成長に繋がるお仕事です。共に成長し、顧客満足を追求できる、明るく・元気な仲間をお待ちしております。
未経験や経験が浅い方でも早く成長できる環境があり、入社後は先輩社員が１から指導し、経験を積み上げます。
また、社員の自己実現の為に教育から成長支援プログラムを準備しております。経験者の方も経験や能力を考慮し適材適所のポジションと適正給与を定めます。
兼城自動車で働く5つのメリット
1.成果報酬のある会社
部門の実績や成長に合わせて、しっかりと報酬を提供しております。
2.臨機応変なシフト
子育て世代の方が多くご活躍しています!子育てをしながら働けるようにシフトの融通やお子様の状況に配慮した柔軟な対応可能!
3.残業無し
残業はほとんどありません。時間内でしっかりと仕事をやり、オンオフのメリハリをつけます。なので、家族との時間もしっかりと取っていただけます。
4.タッフ同士仲がよい社風です
スタッフ同士とても仲が良く、上司や経営陣ともカジュアルにコミュニケーションが取れる社風です。経営陣も平均年齢30代ととても若く、色々なことを積極的にチャレンジする社内文化です。
5.スタッフ割引あり
スタッフ割引でお得に車検や点検する事ができ、ご家族の割引も適用させています。
新車販売フロント
【カーライフプランナー】
板金・塗装工
自動車整備士【メカニック】
