【重要なお知らせ】
代車貸し出しサービス・洗車有料化について

日頃より、弊社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今回は、サービス内容変更についてお知らせいたします。これまで無償にてご提供しておりました代車貸出サービス及び洗車につきまして、2025年2月より有料化させていただきたくご案内申し上げます。
詳細は以下の通りにございます。お目通しいただきますようお願い申し上げます。

1.代車の維持費の高騰
タイヤやオイル等の消耗品価格が前年比10％以上の上昇により、代車の維持費用が厳しい状況となっております。

2.人件費の上昇
車両の維持管理費・サービスにかかる人件費も増加しているため、継続的にサービス品質を維持するための対応となります。

3.全てのお客様へより快適に、かつ安全なサービスを提供
代車を新車またはより新しいモデルに変更することで、最新の安全機能を備えた清潔で快適な車両をご提供いたします。従来の代車では年式が古く、一部のお客様にご不便をおかけしたことを反省し、今後はさらに安心・安全・快適な代車をご用意いたします。

【有料化対象サービス】
・アフターサービスで代車をご利用（例：一般整備、修理、車検、点検などの際）
・販売サービスで代車をご利用（例：新車や中古車をご購入され、納車までの期間）
・洗車サービスをご利用（例：洗車、車内清掃、コーティングメンテを依頼する際）

【お客様へのお願い】
この度の変更に伴い、これまで無償でご提供しておりました代車貸出サービスが有料となり、一部の費用をご負担いただくことになります。ご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げますとともに、今後ともより良いサービスを継続して提供するための内容でございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【料金体系について】

注：一律の場合：納車予定期日を超えお客様のご都合で期間が伸びる場合には追加料金となります
例：日数加算の場合：販売サービスで軽自動車を10日間ご利用で「1,000円×10日＝10,000円」

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、弊社一同心よりお待ちしております。
詳細についてご不明な点がございましたら、弊社担当者までお気軽にお問合せ下さい。