選ばれる理由

5つの理由を
ご説明いたします。

1.ディーラー品質のサービスをお届けします。

ディーラー品質のサービスをお届けします。

兼城自動車のウリの一つは沖縄でも数少ない、「自社工場内で車の修理を全部まとめて対応できる工場」という点です。

ディーラーの車検、修理に必要な技術、設備、知識は、全て揃っていますから、ディーラーと同じまたはそれ以上の品質の車検、整備、修理を提供することが可能です。

実は、沖縄にある沢山の工場の中で、戦後一番始めに指定工場のライセンスを昭和49年4月15日に取得したのは兼城自動車なのです。

2.「品質管理」と「予防整備」は他社に負けません。

「品質管理」と「予防整備」は他社に負けません。

兼城自動車は、国に代わって「保安基準適合書」を交付できる工場です。全ての作業を自らの手で「最初から最後まで」行なうことが可能です。

また、私たちが自信をもって他社に負けないという点が「予防整備」です。車を乗り続けると、どうしてもどこかが傷んだり消耗してしまいます。
このため、点検時や車検時には、徹底して「予防整備」を行っています。「長く」「安全に」車に乗り続けて頂くために、この「予防整備」が必要不可欠なのです。

3.納得・安心いただける説明とサービスをお届けします。

納得・安心いただける説明とサービスをお届けします。

兼城自動車では、前もって整備の内容や費用をお客様にわかりやすくお伝えしています。
「修理が確実に必要な部分」「修理を検討しても良い部分」をはっきりと説明し、お客様が判断に悩まないように努めています。
「費用がいくらかかるのか」、そして「その理由」をまずは納得していただき、最高の仕上りをお届けする、これが本当の意味で信頼や安心という付加価値に変わるものだと確信しております。

4.修理後も修理内容を詳しく説明しています。

修理後も修理内容を詳しく説明しています。

修理が完了した車をお客様へ納車する際、兼城自動車では常に2つの目的を持って整備内容を説明しています。

1つ目は、お客様に大切な車の健康状態を詳しく知ってもらうこと。
2つ目は、その健康状態をどう保っていけばよいかというアドバイスを提供すること。

この目的を果たすために、実際に交換された部品を見せてその部品の説明をしっかいと丁寧に行なっております。
自信を持って、お客様の「困ったこと」を「安心と満足」に変えていきます。

5.アフターサービスを徹底しておこないます。

アフターサービスを徹底しておこないます。

「車を修理したから、これで終わり」ではなく、修理の後「オイル交換」「12ヶ月点検」「車検」の案内をし、お客様の車を常に健康状態にするために、メンテナンス管理をしています。
「売れば終わり、直せば終わり」という一時的なお付き合いは、一切行なっておりません。
長期にわたって、メンテナンス管理をすることによって、お客様、そしてお客様のお車との信頼関係を50年かけて築き上げてまいりました。

5.創業50年以上の実績!

創業50年以上の実績!

戦後一番はじめに沖縄で指定工場のライセンスを取得してから、兼城自動車の「車に対するスタンス」「お客様に対するスタンス」は一向に変わりません。

お客様に「本当」の意味で満足していただく為に、常にお客様の立場に立ち、一台一台「自分の子供を育てるかのように」大切に、そして丁寧に車の修理を行なっております。これからも納得の「修理費用」「修理内容」で、お客様に喜びをお届けしてまいります。

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